Durante a fase de desenvolvimento do projeto com a ZNAP, são definidos os requisitos específicos e que serão customizados para a sua empresa, que visa garantir que o novo aplicativo atenda às necessidades específicas do negócio.
A equipe de desenvolvimento da ZNAP trabalha em estreita colaboração com o cliente, implementando soluções adaptadas e oferecendo suporte contínuo para garantir uma integração suave e eficiente do projeto. Além disso temos um método de trabalho centrado no cliente e uma entrega alinhada com as expectativas e objetivos empresariais.
Ao longo dessa fase, é enfatizada a importância da comunicação transparente e do feedback constante para garantir a satisfação e o sucesso do projeto.
Durante a fase de implantação do projeto com a ZNAP, o software é integrado ao sistema de gestão (ERP) do cliente, com configurações totalmente customizadas e garantindo uma transição suave e eficiente.
A equipe de implantação da ZNAP oferece suporte técnico e treinamento especializado para os usuários finais, visando garantir uma adoção bem-sucedida e maximizar os benefícios do sistema desenvolvido.
Com foco na qualidade e na eficácia, são estabelecidos cronogramas claros e planos de ação detalhados para assegurar uma implementação bem-sucedida e uma transição tranquila para o novo sistema. Ao longo dessa etapa, são priorizadas a comunicação transparente e a colaboração contínua para garantir a satisfação do cliente e o alcance dos objetivos do projeto.
Durante a fase de treinamento do projeto com a ZNAP, os usuários são capacitados por meio de sessões interativas e práticas, adaptadas às suas necessidades e ao contexto empresarial, garantindo uma rápida assimilação e aplicação dos conhecimentos adquiridos.
A equipe de consultores especializados da ZNAP Technologies, fornece suporte personalizado e responde às dúvidas dos usuários, promovendo um ambiente de aprendizado colaborativo e eficiente. Nossa intenção é capacitar o time a operarem de forma autônoma e produtiva no novo sistema.
O objetivo é garantir que os usuários se sintam confiantes e competentes no uso da nova solução desenvolvida, maximizando os benefícios e o retorno sobre o investimento para a empresa.
Durante a fase de suporte do projeto com a ZNAP, uma equipe experiente e dedicada está disponível para resolver questões técnicas, oferecer orientações e garantir a plena funcionalidade do aplicativo desenvolvido após a implantação conforme o pacote de horas contratados.
O suporte é prestado de forma ágil e personalizada, visando atender às necessidades específicas de cada cliente e promover uma experiência positiva de uso contínuo da nova solução. Os clientes recebem ajuda sempre que necessário, o que significa estabilidade e o bom funcionamento do sistema.
A ZNAP está comprometida em manter um alto padrão de atendimento ao cliente, buscando sempre garantir a satisfação e o sucesso de seus usuários ao longo de toda a jornada de utilização do aplicativo desenvolvido.